ได้เวลา สวยครบจบที่ ‘LOOKS’ สแตนด์อะโลน เกมใหม่ ‘ท็อปส์’ ท้าชิงสมรภูมิบิวตี้ 2.9 แสนล้าน
ท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาและซึมลึกในหลายภาคส่วน แต่หนึ่งอุตสาหกรรมที่ยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง “ไม่สะเทือน” ต่อแรงกระแทกจากปัจจัยลบ นั่นคือ ตลาดบิวตี้แอนด์เวลเนส (Beauty & Wellness) โดยช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) เติบโตถึง 3 เท่า ขณะที่ตลาดประเทศไทย มีมูลค่า 180,000 ล้านบาท (ปี 2568) คาดทะยานแตะ 290,000 ล้านบาท ภายในปี 2577
ตัวเลขนี้สะท้อนถึงโอกาสมหาศาล ทำให้ยักษ์ใหญ่แห่งวงการฟู้ดรีเทลอย่าง “ท็อปส์” (Tops) ภายใต้เครือเซ็นทรัล รีเทล ตัดสินใจเปิดเกมรุกระลอกใหญ่ในสมรภูมินี้อย่างเต็มตัว ผ่านแบรนด์ “LOOKS” ที่วางโมเดลสแตนด์อะโลน (Stand-alone) เป็นเครื่องมือสำคัญสร้างการรับรู้และภาพจำต่อแบรนด์ที่ดียิ่งขึ้น!
.
ธนวัตร จิรจริยาเวช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า ปี 2568 ยอดขายของ LOOKS ทั้งที่อยู่ในร้านท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต และท็อปส์ เดลี่ เติบโตหลักสองดิจิตเทียบปีก่อนหน้า
.
เป็นก้าวสำคัญในการเดินหน้าขยายอาณาจักรสร้างแบรนด์ “LOOKS” ให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ นอกร้าน ผ่านโมเดลธุรกิจ “สแตนด์อะโลน” วางรากฐาน และเป็นก้าวสำคัญภายใต้กลยุทธ์การขยายพอร์ตธุรกิจ (Diversify) ของท็อปส์ จากผู้นำด้าน Food Retail สู่การรุกตลาด Beauty Retail อย่างเต็มตัว เสริมความแข็งแกร่งให้ Ecosystem ของสินค้าด้านสุขภาพและความงามของท็อปส์ในระยะยาว
.
:: ผู้บริโภคอายุน้อยลง แต่ใส่ใจมากขึ้น หนุนบิวตี้ไทยโตพุ่ง! ::
ปัจจัยสำคัญของการเปิดเกมรุกเขย่าตลาดครั้งนี้ เพราะเห็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ฉายชัด! โดยหันมาให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพและความงามตั้งแต่อายุยังน้อย ทำให้สินค้าในกลุ่มดังกล่าวเป็นที่ต้องการมากขึ้น ตลาดขยายใหญ่ขึ้น ในขณะที่คนซื้ออายุน้อยลง
.
โดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิงที่มีค่าใช้จ่ายด้านความงามเฉลี่ยอยู่ที่ 1,000-1,500 บาทต่อเดือน สอดคล้องกับเมกะเทรนด์โลกที่มองการดูแลตัวเองแบบองค์รวม (Holistic Care) ไม่ใช่เพียงแค่ความสวยงามภายนอก แต่รวมถึงสุขภาพและความมั่นใจในระยะยาว
.
โดยท็อปส์ เลือกวางตำแหน่ง LOOKS เจาะตลาด “Masstige” (Mass + Prestige) ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ผสมผสานความหรูหราเข้ากับราคาที่เข้าถึงได้ (Affordable Luxury) ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่ต้องการสินค้าคุณภาพดี มีภาพลักษณ์ดี ราคาต้องสมเหตุสมผลและใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน
.
ธนวัตร กล่าวต่อว่า โมเดลสแตนด์อะโลนโฉมใหม่ คาดหวังให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ “LOOKS” ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลสุขภาพครบวงจร และเป็นแบรนด์ที่ลูกค้านึกถึงเป็นอันดับแรกเมื่อต้องการซื้อผลิตภัณฑ์นี้
.
“ร้าน LOOKS สแตนอะโลน ไม่เพียงเป็นการเพิ่มทางเลือกใหม่ให้กับผู้บริโภค แต่ยังสะท้อนถึงทิศทางของตลาด Beauty Retail ที่กำลังเปลี่ยนผ่านจากรูปแบบเดิม สู่การเป็น Curated และ Experience-led Retail มากยิ่งขึ้น”
.
โดยตั้งเป้าขยาย LOOKS ภายใต้โมเดลต่างๆ รวม 100 แห่ง ภายในปี 2571 พร้อมวางตำแหน่งให้ LOOKS เป็น New Growth Engine เครื่องยนต์ตัวใหม่ที่จะช่วยสร้างความแข็งแกร่งให้กับ Ecosystem ของธุรกิจ นี่ไม่ใช่แค่การขายเครื่องสำอาง แต่คือการยกระดับสู่การเป็น “ไลฟ์สไตล์แพลตฟอร์ม” ที่เชื่อมโยงทุกมิติของการใช้ชีวิตผู้บริโภคเข้าด้วยกัน ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริษัท
.
ปัจจุบัน LOOKS มีอยู่ในร้านท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต จำนวน 105 สาขา เน้นจำหน่ายสินค้าความงามและการดูแลสุขภาพที่ครบทุกความต้องการ ตั้งแต่การดูแลความงามทุกวัน ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและวิตามินที่นำเข้าแบบเอ็กซ์คลูซีฟ มีสินค้า 7,000- 10,000 รายการ
.
ขณะที่ LOOKS ภายใต้ ท็อปส์ เดลี่ ไฮบริด โมเดล มี 17 สาขา จำหน่ายสินค้าด้านความงามที่เน้นความสะดวก ในขนาดเดินทาง (Travel Size) และสินค้าขนาดเล็กสามารถหยิบซื้อได้อย่างรวดเร็วใกล้บ้าน สินค้าสูงสุดประมาณ 2,500 รายการ
.
พร้อมกันนี้ ยังสามารถเลือกซื้อสินค้าความงามของ LOOKS ได้ที่ชั้นวางสินค้าเพื่อความงามและดูแลสุขภาพทั่วไปที่ร้านในเครือของท็อปส์ทั้งหมด
.
:: สแตนด์อะโลนแห่งแรก “โรบินสันไลฟ์สไตล์ ศรีสมาน” ::
สำหรับ “LOOKS” สแตนด์อะโลนโฉมใหม่ล่าสุด เตรียมเปิดสาขาแรกบนทำเลศักยภาพ โรบินสันไลฟ์สไตล์ ศรีสมาน ภายใต้แนวคิด “TOTAL LOOKS” ยกระดับจากพื้นที่จำหน่ายสินค้า สู่ “Beauty & Wellness Destination” ที่ดีไซน์มาเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคในแบบเฉพาะตัว
.
“พื้นที่ศรีสมานมีศักยภาพของกลุ่มลูกค้าครอบครัวรุ่นใหม่และกำลังซื้อในโซนกรุงเทพฯ ตอนเหนือที่เติบโตต่อเนื่อง มีการขยายตัวของชุมชนที่อยู่อาศัยและไลฟ์สไตล์รีเทลอย่างรวดเร็ว เป็นทำเลที่สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อและเปิดรับสินค้าใหม่ได้ดี”
.
ทั้งนี้ ตัวร้านมาพร้อมดีไซน์โมเดิร์นโทนสีชมพูที่โดดเด่น สะท้อนภาพลักษณ์ “Beauty Space” ที่เข้าถึงง่าย มีสไตล์ ครอบคลุมตั้งแต่การคัดสรรสินค้า การดูแลในทุกมิติ ไปจนถึงความคุ้มค่าที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริงของผู้บริโภค
.
:: สร้างความต่าง มากกว่าแค่ร้านขายเครื่องสำอาง ::
พักร์วิมล สตะเวทิน ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก -LOOKS กล่าวเสริมว่า ที่ผ่านมา LOOKS ทำหน้าที่เป็นโซนสุขภาพและความงามที่ตอบโจทย์ความครบครันและสะดวกสบายภายในท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ตและท็อปส์ เดลี่ ทั่วประเทศ โดยมีการปรับรูปแบบให้สอดคล้องกับแต่ละฟอร์แมตของร้านอย่างเหมาะสม
.
“อินไซต์ลูกค้า พบว่าผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพและความงามมากขึ้น และเริ่มต้นตั้งแต่อายุน้อยลง โดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิงที่มีค่าใช้จ่ายด้านความงามเฉลี่ย 1,000-1,500 บาทต่อเดือน สะท้อนโอกาสในการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์ทั้งสินค้าและประสบการณ์ในรูปแบบที่ลึกขึ้น ต่อยอด LOOKS ในรูปแบบ Room Concept สู่ ‘LOOKS’ โฉมใหม่ที่เป็นมากกว่าพื้นที่จำหน่ายสินค้า แต่เป็น Customer Journey ครบวงจรและไร้รอยต่อ”
.
สิ่งที่ทำให้ LOOKS โดดเด่นกว่าบิวตี้รีเทลทั่วไป คือการปรับตัวจากรูปแบบเดิมสู่การเป็น Curated และ Experience-led Retail ผ่านกลยุทธ์สำคัญ อย่าง
• Expert Curation : คัดสรรสินค้ากว่า 5,000 รายการจากทั่วโลก ครอบคลุมทั้งเกาหลี ยุโรป อเมริกา และออสเตรเลีย
• รวมถึงมีสินค้า Exclusive 15% ที่หาซื้อได้เฉพาะที่ LOOKS เท่านั้น
• Co-creation : ร่วมกับพันธมิตรระดับโลกอย่าง COSMAX จากเกาหลีใต้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ Own Brand ของตนเอง
• นำเสนอผลิตภัณฑ์เอ็กซ์คลูซีฟ ที่เป็นทางเลือกใหม่
• Personalised Experience : การเปิดตัว Solution Bar ที่นำเสนอบริการ “LOOKS Beauty Specialist” ผู้เชี่ยวชาญที่ให้คำแนะนำแบบเฉพาะบุคคล ทำให้การชอปปิงไม่ใช่เพียงการหยิบสินค้า แต่เป็นการได้รับคำแนะนำที่ตรงจุด ทำให้การเลือกซื้อสินค้าเป็นเรื่องง่าย สนุก ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น
.
การรุกตลาดของ LOOKS ในครั้งนี้ เป็นบทพิสูจน์่ชัดเจนว่า ในวิกฤติเศรษฐกิจยังมีโอกาสเสมอ หากแบรนด์ “อ่านใจ” ผู้บริโภคได้ขาด และกล้าที่จะก้าวอย่างแตกต่าง!
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็นต่อบทความนี้