เปลี่ยนวิกฤตสู่โอกาส ‘แบรนด์ Hello Polo’ รองเท้าแตะแบรนด์ไทย เมื่อตั้งราคาผิด
.
“Hello Polo” แบรนด์รองเท้าแตะไทย ภายใต้ บริษัท คาริบเบี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล อินดัสเตรียล จำกัด ที่สร้างยอดขายโตสูงในช่องทาง TikTok ได้เกิดกรณีผิดพลาดในการตั้งราคาสินค้า ของรองเท้ารุ่น HP8009 , HP 8035 และ HP8037 จากราคาปกติ 175 บาท ถูกตั้งราคาผิดพลาดเป็น 3 บาท ทำให้ยอดคำสั่งซื้อสินค้าเข้ามาถึง 20,000 คู่ สร้างความเสียหายต่อบริษัทถึง 3.58 ล้านบาท
.
ทั้งนี้ บริษัท คาริบเบี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล อินดัสเตรียล จำกัด ประกาศว่า แม้การตั้งราคาผิดพลาดเกิดขึ้นแล้ว และสร้างความเสียหายอย่างมากต่อบริษัท แต่ยืนยันว่า จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อทั้งหมด ในราคาที่กำหนดไว้ โดยไม่มีการยกเลิกออเดอร์แต่อย่างใด
สำหรับเนื้อหาออกแถลงการณ์มีเนื้อหาดังนี้
.
“เรียน คุณลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน
ทางบริษัท ฯ ขอเรียนชี้แจงในกรณีผิดพลาดในการตั้งราคาสินค้าบางรุ่นบนช่องทาง Shopee ได้แก่ HP8009, HP8035 และ HP8037 จากราคาปกติ 175 บาท ถูกตั้งราคาเป็น 3 บาท ซึ่งส่งผลให้มีคำสั่งซื้อมากกว่า 20,000 คู่ และสร้างความเสียหายต่อบริษัทเป็นอย่างยิ่ง
จากเหตุการณ์ดังกล่าว Hello Polo ขอยืนยันว่า จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อทั้งหมดในราคาที่กำหนดไว้ โดยไม่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อแสดงความขอบคุณและตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าทุกท่าน
ทางแบรนด์ Hello Polo ขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากลูกค้าทุกท่านเสมอมา ทางบริษัท ฯ จะปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับทุกท่าน หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามใดๆ สามารถติดต่อบริษัทผ่านทางช่องแชท
ขอแสดงความนับถือ,
แบรนด์ Hello Polo”
.
ทั้งนี้เมื่อบริษัทประกาศออกมา ทำให้ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ส่งเสียงชื่มชนแบรนด์อย่างมาก ยังสปิริตในการเดินหน้าขายสินค้าราคาเดิมต่อไป และมีการจัดส่งมอบให้แก่ลูกค้าตามราคาเดิม
.
สำหรับแบรนด์ Hello Polo เป็นแบรนด์รองเท้าแตะไทย และมีโรงงานผลิตสินค้าอยู่ในประเทศไทย โดยเปิดดำเนินการมาเป็นเวลาแล้ว 15 ปี และมีพนักงานกว่า 1,000 คน โดยมียอดผลิตออเดอร์เกือบ 1 แสนคู่ ซึ่งในโรงงานผลิตทั้งกล่องไปรษณีย์ และถุงบรรจุรองเท้า
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็นต่อบทความนี้