อยากรวยต้อง "คิดต่างคู่แข่ง แต่คิดเหมือนลูกค้า"

มันมีคำๆ นึง ที่กำลังฮิตมากๆ ว่าถ้าอยากประสบความสำเร็จ อยากดัง อยากรวย ต้อง “คิดต่าง” ถ้าไม่งั้น ยากที่จะประสบความสำเร็จ

ในมุมมองของการทำธุรกิจ การคิดแบบนี้ถูกครับ แต่ถูกครึ่งเดียว เพราะถ้าใครบ้า มัวแต่ “คิดต่าง” อย่างเดียว ผมบอกเลย คุณทำอะไรก็เจ๊งครับ ยากที่จะประสบความสำเร็จอย่างที่ฝัน เฮ่ย! นี่เรื่องจริง ไม่ได้ล้อเล่น

ในการทำธุรกิจ มันมีมุมหลักๆ ที่คุณต้องคิดอยู่ 2 มุม คือ “คู่แข่ง” กับ “ลูกค้า” การ “คิดต่าง” ใช้ได้ดีกับ “คู่แข่ง” เท่านั้น ถ้าอยากสำเร็จ อยากรวย ต้องคิดต่าง ยิ่งต่างจากคู่แข่งเท่าไหร่ นั่นคือโอกาสแห่งความสำเร็จและร่ำรวย แต่ถ้าคิดเหมือนเมื่อไหร่ เมื่อนั้นความซวยจะมาเยือน เพราะถ้าสินค้าเหมือนกัน ทำตลาดเหมือนกัน สุดท้ายจะกอดคอกันเจ๊ง ด้วยสงครามราคา นี่คือเรื่องจริงของการทำธุรกิจ

แต่ในทางกลับกัน ถ้าคุณ “คิดต่าง” จากลูกค้า นั่นหมายถึงโอกาสล้มเหลวมีสูงปรี๊ด เพราะมันหมายถึงคุณไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้า เพราะนั่นคือคุณไม่ข้าใจไลฟ์สไตล์ลูกค้า เมื่อไม่เข้าใจไลฟ์สไตล์ ความต้องการ ก็ยากจะเข้าไม่ถึงลูกค้า คงไม่ต้องบอกนะครับ ว่าผลจะออกมาเป็นยังไง

สิ่งสำคัญที่สุดของการทำธุรกิจ คุณต้อง “คิดต่างจากคู่แข่ง แต่คิดเหมือนลูกค้า” ถ้าทำได้ คิดได้ เหมื่อไหร่ ยอดขายถล่มทลาย รวยเปรี๊ยงจะมาหาคุณ

ผมยกตัวอย่างง่ายๆ จะได้เห็นภาพ ว่าการ “คิดต่างจากคู่แข่ง แต่คิดเหมือนลูกค้า” เป็นไง สมมุติตลาด “สมาร์ทโฟน” บ้านเรา ใครๆ ก็รู้ ว่ากำลังโต แต่รายเล็กหน้าใหม่กลับเกิดยาก เพราะอะไร ก็เพราะดันไปคิดเหมือนรายใหญ่ไง ทำอะไรก็เหนื่อย ทำอะไรก็ยาก ทำอะไรก็ใช้ตังค์เยอะ



จุดขายหนึ่งของสมาร์ทโฟน คือกล้องถ่ายรูป แข่งกันบ้าบอกมาก ว่าใครถ่ายรูปได้คมชัดกว่า เพราะรู้ว่าคนไทยชอบเซลฟี่เป็นชีวิต ทั้งถ่ายคลิป ถ่ายรูป แชร์โซเชียลกันกระจาย นี่คือพฟติกรรมลุกค้าที่ทุกคนต่างรู้ดี

แต่เรื่องตลกของตลาดนี้คือ กล้องหลังดันสเปคเทพกว่ากล้องหน้า ประมาณว่า ดีกว่าหน้าประมาณ 5 ถึง 10 เท่าตัว ตูจะถ่ายเซลฟี่ ตูจะถ่ายคลิปตัวเอง แต่สเปคกล้องหน้าต่ำโคตร มันไม่ตอบโจทย์ คิดไม่เหมือนลูกค้าเลยอ่ะ แต่ดันไปเหมือนคู่แข่ง ไปแข่งกันเองในสิ่งที่คนซื้อไม่ต้องการ เป็นการตลาดของสินค้าที่ปัญญาอ่อนสุดๆ เท่าที่ผมเคยเห็น (หรือคนทั่วโลกเค้าไม่บ้าเซลฟี่เท่าเมืองไทย)

ลองดูครับ “คิดต่างคู่แข่ง คิดเหมือนลูกค้า” รายใหม่ ใครอยากเกิดในตลาดสมาร์ทโฟน จุดขายโคตรเข้าใจลูกค้า “เซลฟี่กระจาย ถ่ายคลิปชัดโคตรๆ” กล้องหน้า 15 ล้าน กล้องหหลัง 3 ล้าน ถ้าคุณทำได้ มีคนรอซื้อคุณเพียบ และเกิดได้ภายใน 3 เดือน เฮ่ย! นี่เรื่องจริง ไม่ได้ล้อเล่น

ChatTalks…คุยธุรกิจ คิดให้เป็น
http://www.facebook.com/chatchaitalk
http://www.chattalks.info
Tel.092-387-1241 , Line ID : ChatTalks
Email : kittisak1241@yahoo.com