9 วิธีคิด ระหว่างลูกน้อง กับ ลูกค้า

ในการทำธุรกิจ

สิ่งสำคัญที่สุดในยุคนี้

คุณต้องรู้และเข้าใจใน 2 เรื่อง

ทั้งด้านใน และด้านนอกองค์กร

ในองค์กร...

คุณต้องรู้ว่าลูกน้องคุณเปลี่ยนไปอย่างไร

นอกองค์กร...

คุณต้องรู้ว่าลูกค้าเปลี่ยนไปอย่างไร

.

นี่คือ 9 วิธีคิด อระหว่าง “ลูกน้อง” และ “ลูกค้า”

ที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ

.

เรามาดู ลูกน้องเราก่อนดีกว่า

.

1.ในอดีต เราชอบลูกน้องที่ทำตามสั่ง

แต่ปัจจุบัน เราชอบลูกน้องที่ช่วยเราคิด 

ช่วยเราสั่ง

.

2.ในอดีตลูกน้องไม่มีทางเลือก 

แต่ปัจจุบัน ลูกน้องมีแต่ทางเลือกเยอะ 

คนรุ่นใหม่จึงเปลี่ยนงานบ่อย 

และทนความเป็นเป็นลูกจ้างน้อยลงทุกวัน

. 

3.ในอดีตลูกน้องต้องอดทนมาก 

แต่ปัจจุบันหัวหน้า หรือ เจ้าของ 

ต้องอดทนมากกว่า 

.

4.ในอดีต ลูกน้องสนความก้าวหน้า,ค่าจ้าง 

ปัจจุบัน ส่วนใหญ่สนแต่ค่าจ้างเท่านั้น 

เพราะ Career Path มันไม่มีอีกแล้ว

มันหมดไปแล้วในโลกการทำงานในปัจจุบัน

.

5.หัวหน้าที่ดี ควรลดลูกน้อง 

แล้วเพิ่มหุ้นส่วนให้มากขึ้น 

ลูกจ้างที่ดีในยุคต่อไป 

จะถูกเปลี่ยนสถานะเป็นหุ้นส่วน

.

6.ปลุกให้มีความคิดสร้างสรรค์เสมอ 

เพราะคนเก่ง 

มักเริ่มมาจากการเป็นผู้อยากรู้มาก่อน

. 

7.ผู้เชี่ยวชาญ ต้องเริ่มจาก มือสมัครเล่น

ผู้ที่มีความสุข ต้องผ่าน

และรู้จักความทุกข์มาก่อน

.

8.ถ้าเรายังไม่พอใจกับสิ่งที่ตัวเราเป็น

นั่นหมายความว่า จะไม่มีใครพอใจ 

หรือภูมิใจในตัวเราเลย 

.

9.เราต้องทำให้ลูกน้อง เป็นลูกค้าเราให้ได้

ถ้าทำไม่ได้ เราต้องเปลี่ยนลูกน้อง 

หรือ ไม่ก็เปลี่ยนสินค้า 

เพราะถ้าคนขาย ยังไม่กล้าใช้สินค้า 

มันคือล้มเหลวตั้งแต่เริ่มต้นแล้ว

.

ทีนี้ เรามาดูในส่วนของลูกค้ากันบ้าง

1.ในอดีตลูกค้าคือพระเจ้า

ปัจจุบันลูกค้าคือโอกาสในชีวิตเรา 

การสร้างชีวิต คือ การสร้างฐานลูกค้า 

.

2.งานทุกงาน ต้องมีลูกค้า

งานที่ไม่มีลูกค้า คือ หุ่นยนต์และเครื่องจักร 

.

3.ทักษะที่สำคัญที่สุดในยุคนี้ คือ การสื่อสาร 

การสื่อสาร เป็นสิ่งที่มนุษย์ 

ทำได้ดีกว่าหุ่นยนต์และคอมพิวเตอร์ 

ถ้าเราอยากสำคัญและมีอนาคต 

ให้ทุ่มเทให้ทักษะในการสื่อสาร 

และ การโน้มน้าวใจคน

.

4.กลยุทธ์การขายที่ดีที่สุดในยุคนี้ 

คือการโน้มน้าว และสร้างความประทับใจ 

จนลูกค้า กลายเป็นคนช่วยเราบอกต่อ

.

5.ถ้าเราทำให้ลูกค้ารักเราไม่ได้ 

แปลว่า เราไม่ได้ใส่ใจในการทำสินค้าจริงๆ

. 

6.การมีลูกค้าเยอะๆ ไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจดี 

แต่การมีลูกค้าที่ชัดเจนต่างหาก 

จะทำให้ธุรกิจโตและยั่งยืน 

.

7.ลูกค้าในปัจจุบัน ต้องการเป็นคนพิเศษ 

ถ้าเราไม่สร้างความแตกต่างที่พิเศษ 

ก็จงเลิกสร้างแบรนด์ไปเถอะ

.

8.ไม่ต้องมีลูกค้ามากมาย 

แต่ขอให้มีลูกค้าที่มี Brand Loyalty ที่มากพอ 

ก็สามารถประสบความสำเร็จได้แล้ว

.

9.ถ้าเรายังไม่พอใจกับสิ่งที่ตัวเราเป็น

นั่นหมายความว่า จะไม่มีใครพอใจ 

หรือภูมิใจในตัวเราเลย

.

ChatTalks…คุยธุรกิจ คิดให้เป็น

http://www.chattaljs.info

www.facebook.com/chatchaitalk

Tel.092-387-1241 , Line ID : ChatTalks

Email : kittisak1241@yahoo.com